Allgemeine Nutzungsbedingungen und Kundeninformationen der AMBYLON GmbH für die Plattform AMBYLON
I. Allgemeine Nutzungsbedingungen
II. Kundeninformationen
1.1. Die nachstehenden Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der sowohl unter der Domain www.ambylon.com als auch über die mobile Applikation (App) durch die AMBYLON GmbH, Am Walzwerk 21, 45527 Hattingen (nachfolgend als „Betreiberin“ bezeichnet) betriebenen digitalen Lernplattform (nachfolgend als „AMBYLON“ bezeichnet) durch registrierte Nutzer (nachfolgend als „Nutzer“ oder „Sie“ bezeichnet).
1.2. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3. Unternehmer gemäß § 14 Abs. 1 BGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
1.4. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls vom Nutzer verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
2.1. Die Möglichkeit, sich auf AMBYLON als Nutzer zu registrieren, richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne von Ziffer 1.2. dieser Nutzungsbedingungen als auch an Unternehmer im Sinne von Ziffer 1.3. dieser Nutzungsbedingungen, welche die Leistungen im Rahmen ihrer selbstständigen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit verwenden.
2.2. Die Betreiberin behält sich vor, sowohl die Verbrauchereigenschaft als auch die Unternehmereigenschaft der Nutzer vor dem Vertragsschluss zu verifizieren.
2.3. Die Betreiberin behält sich ferner vor, einen registrierten Nutzer jederzeit zu sperren, sofern ihr Umstände bekannt werden, welche die Verbrauchereigenschaft oder die Unternehmereigenschaft des Nutzers widerlegen.
3.1. AMBYLON ist eine digitale Lernplattform, auf der registrierte Nutzer Lizenzen für die Bildungsangebote, insbesondere Kurse im Format E-Learning, für einen definierten Zeitraum im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements erwerben können. Diese können für verschiedene, ggf. auch wechselnde Laufzeiten abgeschlossen werden, die in den Bestelloptionen angezeigt werden.
3.2. Gegenstand des Vertrages ist die Verschaffung des Zugangs und die Nutzung von digitalen Inhalten in Form einer digitalen Dienstleistung (Bereitstellung von Lehrfilmen, zum Streamen im Internet).
3.3. Sie erhalten Zugriff auf die Inhalte der Plattform in der Form des Streamings. Darüber hinaus können Sie die angebotenen Plattform-Funktionen nutzen. Die näheren Einzelheiten zum Leistungsumfang ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Internetseite der Betreiberin.
3.4. Die Betreiberin stellt die technische Möglichkeit zur Nutzung von AMBYLON durch die Nutzer zur Verfügung. Der Vertrag über die angebotenen Produkte kommt über AMBYLON direkt zwischen der Betreiberin und dem Nutzer zustande. Für die Erfüllung der sich aus diesen Vereinbarungen ergebenden Pflichten sind ausschließlich die beteiligten Parteien verantwortlich.
4.1. Voraussetzung für die Nutzung von AMBYLON ist die vorherige Registrierung und die Einrichtung eines Nutzer-Accounts.
4.2. Das Angebot der Betreiberin auf AMBYLON zur Begründung eines Nutzungsvertrages richtet sich an Verbraucher und Unternehmer und ist verbindlich. Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Leistungsangebots (Abonnement-Angebots) auf ihrer Internetseite unterbreitet die Betreiberin Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Bestellsystem zu den in der Leistungsbeschreibung angegebenen Bedingungen. Nach der Registrierung bietet die Betreiberin den Nutzern verschiedene kostenpflichtige Leistungen an. Der Nutzer kann zwischen den folgenden Modellen wählen:
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der folgenden Regelungen:
Über die Schaltfläche „Starten“ kann ein Nutzer sich auf AMBYLON registrieren und einen Nutzer-Account anlegen. Hierzu muss der Nutzer nach Aufruf der Seite „Starten“ seinen Namen oder Firmennamen, ggf. Umsatzsteuer-Identnummer, Kontaktdaten, Telefonnummer und die Anschrift eingeben sowie E-Mail-Adresse, Benutzernamen und Passwort festlegen. Sodann hat der Nutzer die Möglichkeit, einen definierten Zeitraum für die Nutzung der Angebote der Betreiberin zu wählen. Sodann muss der Nutzer eine Zahlungsmethode auswählen. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Apple Pay, PayPal, SEPA-Lastschrift und SEPA-Überweisung.
Vor Abgabe seiner Vertragserklärung hat der Nutzer jederzeit die Möglichkeit, seine Eingaben zu korrigieren, zu löschen oder die Registrierung durch Schließen des Browserfensters oder Auswahl der Funktion „zurück“ des Browsers abzubrechen. Mit dem Absenden seiner Daten durch Bestätigung der Schaltfläche „Registrieren“ erhält der Nutzer sodann eine Bestätigung der abgeschlossenen Registrierung per E-Mail. Mit dem Anklicken des „Registrieren“-Buttons nimmt der Nutzer das Vertragsangebot der Betreiberin zum Abschluss des Nutzungsvertrages an. Zusätzlich erhält der Nutzer eine weitere E-Mail, in der er seine E-Mail-Adresse abschließend verifizieren muss. Dies geschieht durch Anklicken eines in der E-Mail befindlichen Bestätigungslinks. Ein nicht-verifizierter Nutzer kann das Kursangebot noch nicht einsehen und nutzen.
4.3. Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z. B. PayPal [Express/Plus/Checkout], Amazon Pay, Sofort, giropay) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück auf unsere Internetpräsenz geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
4.4. Die Abwicklung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail und dabei zum Teil automatisiert. Der Nutzer hat daher sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
Sofern im Angebot angegeben, nutzen Sie beim erstmaligen Bezug eine angebotsabhängige Ansichtsfrist / Testphase. Die Ansichtsfrist / Testphase beginnt mit Erhalt der Zugangsdaten und endet automatisch nach Ablauf des im Angebot aufgeführten Zeitraumes. Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes kann die Betreiberin ein solches kostenloses Probe-Abonnement jederzeit ohne vorherige Frist oder Ankündigung einstellen oder verändern.
Die für die Nutzung von AMBYLON sowie die dort zur Verfügung gestellten Produkte erforderlichen technischen Voraussetzungen sind im Angebot und für das jeweilige Produkt aufgeführt. Der Nutzer ist für das Vorhandensein dieser technischen Voraussetzungen vollumfänglich selbst verantwortlich.
7.1. Die Betreiberin stellt AMBYLON mit einer Verfügbarkeit von 98% im Monatsmittel zur Verfügung. Davon ausgenommen sind Wartungszeiten und Zeiten, in denen der Server nicht verfügbar ist aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich der Betreiberin liegen (höhere Gewalt, Netzwerkstörung außerhalb unseres Netzes, Verschulden Dritter etc.).
7.2. Die Betreiberin hat das Recht, jedwede Änderungen oder Verbesserungen von AMBYLON vorzunehmen, wenn sie diese als erforderlich erachtet.
7.3. Die Betreiberin hat das Recht, ohne Vorankündigung oder Entschädigung vorübergehend den Zugriff auf AMBYLON zu verhindern, wenn dies erforderlich ist, um die Wartung oder Kontinuität sicherzustellen. Der Nutzer erkennt an, dass die Betreiberin nicht haftbar gemacht werden kann, und verzichtet auf jedweden Entschädigungsanspruch und/oder jedwedes Klagerecht gegen die Betreiberin in dieser Hinsicht. Zeitweise Unterbrechungen von AMBYLON werden, wenn möglich, mindestens 24 Stunden vor deren Eintritt mitgeteilt, es sei denn, sie sind dringlich.
7.4. Die Regelungen der Ziffer 12 dieser Nutzungsbedingungen werden hierdurch nicht beeinträchtigt.
8.1. Für den Abschluss eines Vertrages für die unter Ziffer 4.2. dieser Nutzungsbedingungen aufgeführten kostenpflichtigen Leistungen erhebt die Betreiberin, je nach Laufzeit, die folgenden monatlichen Beträge:
Diese Preise gelten inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Einzelheiten hierzu sowie die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten finden sich auf AMBYLON. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses von der Betreiberin veröffentlichten Preise.
8.2. Soweit nicht anders angegeben oder vertraglich vereinbart, ist der Betrag sofort nach Entstehung zur Zahlung fällig.
8.3. Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über Mollie angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande).
Die einzelnen Zahlungsarten über Mollie werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich Mollie weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu Mollie finden Sie unter https://www.mollie.com/de (https://www.mollie.com/de).
9.1. Die von uns bereitgestellten Kursinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten während der Vertragslaufzeit die in Abs. 2 und 3 beschriebene Nutzungslizenz, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
9.2. Sie erhalten Zugriff auf die Kursinhalte nur in der Form des Streamings und nur zu Ihrer persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung, sowie nur in dem Rahmen, der durch die normale technische Funktionalität des Dienstes vorgegeben und erlaubt ist. Streaming bedeutet dabei die digitale Übertragung der Inhalte über das Internet auf ein nutzerbetriebenes internetfähiges Endgerät in einer Weise, bei der die Daten für eine Echtzeitansicht bestimmt sind, nicht aber für einen (permanenten oder vorübergehenden) Download, ein Kopieren, ein Speichern oder einen Weitervertrieb durch den Nutzer.
9.3. Sie haben innerhalb der Vertragslaufzeit Zugriff auf eine unbegrenzte Anzahl an Wiederholungen.
9.4. Sie sind nicht berechtigt, die vertragsgegenständlichen digitalen Inhalte oder Teile davon zu vermieten oder weder entgeltlich noch unentgeltlich zu unterlizenzieren, öffentlich wiederzugeben oder in sonstiger Weise zugänglich zu machen oder sonst Dritten zur Verfügung zu stellen.
10.1. Die Betreiberin kann einzelne Nutzer zeitweise sperren oder löschen, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.
10.2. Die Betreiberin wird die berechtigten Interessen des Nutzers, insbesondere das Verschulden, bei Auswahl der Maßnahme berücksichtigen und die Sperrung oder Löschung des Nutzers gegenüber dem Nutzer in Textform begründen.
10.3. Im Falle einer vorübergehenden Sperrung eines Nutzers wird die Betreiberin den Nutzer unverzüglich wieder freigeben, sobald der Verdacht auf Verstoß gegen eine gesetzliche Bestimmung oder eine Vorschrift dieser Geschäftsbedingungen ausgeschlossen ist.
10.4. Die Nutzer stellen die Betreiberin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese aufgrund der Verletzung von deren Rechten durch die auftragsgemäße Veröffentlichung von Materialien der Nutzer auf der Plattform, im Newsletter oder sonstigen Werbematerialien geltend machen. Die Freistellung umfasst neben Schadensersatzforderungen auch den Ersatz der angemessenen Kosten für die Rechtsverteidigung, die aufgrund der rechtswidrigen oder nicht ordnungsgemäßen Nutzung der Leistungen der Betreiberin entstehen. Die Freistellung setzt voraus, dass ein Vergleich oder ein Anerkenntnis über Ansprüche Dritter nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Nutzers erfolgt.
11.1. Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
11.2. Die Betreiberin haftet nach deutschem Recht jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die mit der Betreibung in unmittelbar kausalem Zusammenhang stehen. Weiter haftet die Betreiberin ohne Einschränkung in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
11.3. Soweit zur Nutzung der Leistungen notwendige, optionale und/oder dazugehörige Zubehöre verwendet werden, wie etwa Computer oder VR-(Virtual-Reality-)Brillen, gilt abweichend von Ziff. 11.2. Folgendes:
11.3.1. Der Nutzer verwendet das Zubehör nach Maßgabe der vom Hersteller der Zubehöre mitgeteilten Sicherheitshinweisen und hat diese bei Verwendung zu beachten. Die Betreiberin ist nicht Hersteller des Zubehörs.
11.3.2. Für Verletzungen an Köper, Leben oder Gesundheit, die aufgrund der unsachgemäßen Verwendung des Zubehörs durch den Nutzer entstehen, übernimmt die Betreiberin keine Haftung.
11.4. Sofern wesentliche Vertragspflichten der Betreiberin betroffen sind, ist die Haftung der Betreiberin bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde, sowie Pflichten, die der Vertrag der Betreiberin nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
11.5. Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Betreiberin bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
11.6. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die Betreiberin haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite, der Plattformen und der dort angebotenen Leistungen.
12.1. Ein Zurückbehaltungsrecht können Nutzer nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
12.2. Die Abtretung von gegen die Betreiberin bestehenden Ansprüchen an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung der Betreiberin möglich. Dies gilt insbesondere für eine Übertragung des Nutzer-Accounts an einen Dritten.
13.1. Das Vertragsverhältnis zwischen Nutzer und Betreiberin zur Nutzung von AMBYLON umfasst, sofern nicht anders vereinbart, die unter Ziffer 4.2. dieser Nutzungsbedingungen jeweils dargestellten Zeiträume.
13.2. Sofern der Nutzer einen Leistungszeitraum von jeweils einem Monat gewählt hat (Tarif „Flex“), kann der Nutzer das Vertragsverhältnis bis zum 3. Werktag eines Kalendermonats zum Monatsende kündigen.
13.3. Sofern der Nutzer einen Leistungszeitraum von 12 Monaten gewählt hat (Tarif „Comfort“) verlängert sich das Vertragsverhältnis automatisch um jeweils einen weiteren Monat, falls das Vertragsverhältnis nicht bis zum 3. Werktag eines Kalendermonats zum Monatsende gekündigt wird. Die Betreiberin kann den Nutzungsvertrag gegenüber dem Nutzer ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.
13.4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung für alle Parteien bleibt unberührt. Dabei steht der Betreiberin insbesondere bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.
13.5. Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform (bspw. E-Mail) oder muss über die auf unserer Internetpräsenz eingebundene Kündigungsschaltfläche (“Verträge hier kündigen” oder ähnliche Bezeichnungen) erklärt und übermittelt werden.
14.1. Es gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
14.2. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit der Betreiberin bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin, soweit der Nutzer nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
14.3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Letzte Aktualisierung: 23.05.2023
AMBYLON GmbH
diese vertreten durch den/die Geschäftsführer Jörn Halsinger
Am Walzwerk 21
45527 Hattingen
Telefon: 02324 683 51 19
E-Mail: ambylon@ambylon.com
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen (Teil I.).
3.1. Vertragssprache ist Deutsch.
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
5.3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf der Plattform oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten oder im Individualvertrag nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
Die digitalen Inhalte werden sofort nach erfolgreicher Registrierung und Bezahlung auf der Plattform bereitgestellt. Für digitale Inhalte (Daten, die in digitaler Form erstellt bzw. bereitgestellt werden) fallen keine Versandkosten an. Die Bedingungen der Bereitstellung von digitalen Inhalten finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf der Plattform oder im jeweiligen Angebot.
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen (Teil I).
Letzte Aktualisierung: 23.05.2023